Uso dos modelos de IA GPT para Empresários do Varejo: Vendas e Gestão
Por Marcus Rogério de Oliveira*
Continuando nossa série de artigos sobre a aplicação das ferramentas de IA, falaremos hoje sobre como os modelos de linguagem natural GPT podem ser grandes aliados dos empresários do varejo tanto nas áreas de vendas, marketing como na própria gestão do negócio. Conforme explicamos nos artigos anteriores, através do processamento de linguagem natural, esses modelos de IA GPT são capazes de entender e gerar textos com bastante precisão, o que permite automatizar diversas tarefas e ter insights importantes sobre como melhorar os negócios.
Na área de vendas, os modelos de IA GPT podem ajudar a criar e-mails e scripts de vendas personalizados para engajar diferentes tipos de clientes e até trazer novos prospects. Por exemplo, prompts como “Escreva um e-mail promocional para criar oportunidades de vendas cruzadas para minhas clientes acima de 30 anos que compram roupas femininas para academia” possibilitam que o modelo gere rapidamente rascunhos que podem ser personalizados e testados em campanhas de vendas.
Em marketing, prompts como “Escreva uma postagem no Instagram apresentando uma descrição da nossa pizza gourmet que deve soar bastante empolgante para os jovens consumirem entre amigos, que deve mostrar como ela é muito saudável e que deixe bastante claro como ela é deliciosa” podem ser úteis para produzir conteúdos relevantes para cada persona e rede social. Basta substituir a rede social, o produto e o público alvo.
Já na gestão, os modelos de IA GPT podem receber do empresário prompts como “Considerando que a nossa principal categoria de produto são as capinhas para celulares, apresente novas oportunidades para a nossa empresa melhorar seu volume de vendas e as estratégias para cada oportunidade elaborando um relatório com insights e recomendações customizados de como gerar maior valor agregado”.
Estes são apenas alguns exemplos de como os modelos de IA GPT podem auxiliar os empresários nas áreas de vendas, marketing e gestão. Existem muitas outras possibilidades de uso, como por exemplo, treinamento, gestão financeira, estratégias de comunicação, atendimento ao cliente, dicas para sustentabilidade, etc.
Se você deseja aprofundar-se nas capacidades dos modelos de IA GPT e suas implementações para práticas de negócio no mundo real, a Fatec de Taquaritinga está promovendo oficinas especializadas nesses modelos. Esta é uma importante iniciativa destinada à nossa comunidade que dá a possibilidade ao empresário de se atualizar em novas ferramentas de IA e liderar no universo digital do varejo.
Quer testar se esse texto ou outro texto foi escrito por inteligência artificial? Verifique aqui: https://www.zerogpt.com/
*Marcus Rogério de Oliveira é um renomado professor da Fatec de Taquaritinga, onde leciona desde 1995. Com um extenso currículo acadêmico, é Doutor em Biotecnologia pela UFSCar, Mestre em Ciência da Computação pelo ICMC-USP e Bacharel em Ciência da Computação pela Unoeste. Sua vasta experiência o tem levado a atuar em áreas como Banco de Dados, Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia de Dados e Ciência de Dados.
